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2018年3月16日
【推薦】分享十條經驗給房產中介新手
房產中介是一個很艱苦但也很鍛煉人的行業,今天想給大家分享一些經驗,相信對大家一定有幫助。

    房產中介是一個很艱苦但也很鍛煉人的行業。很多年輕人特別是剛剛畢業的,進入到這個行業,一方面想要賺錢,另一方面也是想鍛煉自己。當年的我,也是剛畢業沒什么想法,就隨大流入了這行。算下來也差不多有10年之久,今天想給大家分享一些經驗,相信對大家一定有幫助。

1、強大的心理素質

    我一入門就遭遇了一兩個月都沒開單的困境,整天滿腦子的業績任務卻一單都沒成,當時都快急瘋了,幸好后來經過前輩開導以及自己調節才堅持了下來。所以,尤其對新手而言,不要因為一開始的受挫而否定自己,更應該積極樂觀,擁有強大的心理抗壓能力。

    同時在與客戶溝通時遇到各種問題很正常,我們要做的就是臉皮要厚、態度誠懇、堅持銷售,不然怎么說銷售是個極其歷練人內心的職業呢。


2、過硬的綜合實力

    現在同行很多,競爭也很大,那怎么才能讓自身被客戶注意到并選擇呢?我一直以來從沒停止學習,因為只有豐富自己的知識視野,才更能贏得客戶的另眼相看;而且每天都有看房產的相關熱點,拓寬自己知識面、與時俱進,給顧客專業的感覺。

    其實外在、行為舉止都是我們被客戶考量的標準之一,我每天都會保持形象干練整潔,待人處事禮貌得體,這樣更容易贏得客戶好感。所以說要想不被同行PK掉,首先自己要具備過硬的綜合實力去與之競爭,強者生存。


3、積累的人際關系

    很多時候我們得到的房客源信息除了是自己找的以外,還有別人提供了幫助。像自己的親朋好友就不用說,一直是我們工作的支持者;但像物業、保安這種與我們工作息息相關的對象也是不容忽略的,他們手里握著該小區的一手訊息,更值得我們維持好關系。還有同行,雖然是競爭者,但有時也可以進行合作互利,所以還是要有一些同行的人脈的。

    老客戶一直都是我們的重點呵護對象,但這不僅僅是在咱這成單了的才算,那真沒多少人可維持的。我們應該對只要在自己那有過接觸往來的客戶都一視同仁,誠懇對待,畢竟咱也說不好哪個就是咱下一個成單對象了。要是能做到人一有買賣房需求就第一時間想起你,那才是真正的厲害了。


4、良好的溝通能力

    銷售說白了就是靠嘴皮子完成的一項工作,從頭說到尾只為了讓這單能成,所以良好的溝通能力對我們來說是必備的。不管我們是洗盤、約見,還是面談、帶看等一系列工作流程都需要我們會“說話”以及“傾聽”。

    我們既要學會贊美、拉近與客戶的關系;也要在推銷房子的同時更多的去傾聽客戶的想法,讓他們有被尊重的感覺。這樣也能在溝通中套出客戶的真實需求,甚至可以探出雙方成單的意向性,有助于我們后續工作的規劃。


5、找房子和宣傳

    傳統的洗盤、派單、駐守等方法就不用我多說了吧,這塊我主要跟大家分享下網絡找房和發房的技巧?,F在房產網站很多,還不說其中夾雜不少虛假房子,更何況我們工作的一大半時間都在外面帶看什么的,所以怎么及時找新房子呢?

    我是用的房在線ERP軟件,里面有房源云采集功能,我隨時隨地都可以獲得各大網絡端口一手新房。同時我們需要注意的是發房的時間要選好,不然發了沒人看豈不白費,一般9:00-12:00、14:00-16:00、19:00-22:00都是網民找房高峰期,宣傳效果 更 好。

6、爭取獨家房源

    都知道房源對咱來說有多重要,所以在可以的情況下我們要力爭拿到獨家房源,增加競爭資本。其實做中介久了很容易就能辨別哪些房子適合爭取為獨家,接下來就要看我們的努力了。

    首先我們要給房主留下好印象,獲取信任,建立友善關系;接著就是從專業角度為房主分析市場行情和房產評估,讓他感受到你的專業程度他才有可能放心把房子交給你;說到 更 后肯定是要介紹獨家委托的好處,比如方便省事、安全高效等都可以是你說服房主的依據。


7、做好帶看工作

    帶看前要做好準備,通過面談時大概掌握的客戶需求提前準備好合適的房子;或者提前用手機拍下房子真實圖片,讓客戶更直觀高效地進行篩選。而且要提前規劃好帶看路線和相關事宜,在比客戶早到的前提下接客戶去看房子,路上可以介紹下房子的信息,注意要優勢和明顯的短處都介紹到,讓客戶提前有心理準備。

    在看房子的時候要注意盡量避免房東和客戶的接觸,萬一跳單那對我們就不好了;我們 更 好不要一味跟在客戶身邊不停介紹,說多了招人煩還沒效果,不如適當地給客戶留幾分鐘自己感受下房子。帶看完可以把客戶帶到公司詢問意向,如果客戶有事要走 更 好目送他離開再說。


8、有效的談單技巧

    當帶看后客戶有表現出意向,接下來就靠我們的談單能力了。首先我們必須要獲得雙方的信賴和認可,保持中立原則;接著就是價錢方面了,我們要降低雙方的心理預期,不然底價都告訴他們了接下來還怎么談;其次是看誰比較好商談了,如果有一方比較強硬,我們就必須死談另一方進行些調整了,雙方都能讓步那就更好了,畢竟我們的 更 終目的是簽單。

    談判時氛圍很重要,要讓雙方留下良好印象,和諧簽單;除了傾聽雙方意見并協調外,如果沒差多少時我們還要把握機會、敢于要求,促成簽單;如果必要的話,我們也可以進行逼單,但要把握好度。


9、做好售后服務

    不是說簽單完成我們的工作就結束了,我們還要做好售后工作。對任何一個有需求的客戶都要誠心服務,給其留下良好印象,也使我們更了解客戶情況,及時跟進,取得更多的商業機會,從而使服務具有連續性,提高工作效率。


10、持續的總結反思

    像我們做房產經紀人的,單子沒成很正常,而這種時候就需要經常對自己工作進行總結和反省。每天我們都應該在工作結束后記錄下自己當天的工作內容和業績,這樣幫助我們更好地分析失敗的原因,積累經驗教訓,下次就不會再犯同樣的錯誤了。

    做任何工作都是一個不斷挑戰學習的過程,雖然說做房產經紀人確實很累很苦,但更多的是對我自身的歷練和成長。在這一路上我有收到很多前輩的幫助,才有了今天的成績,所以分享我這些經驗心得希望可以對你們有所幫助,讓我們共同進步,單開不停!

    文章由國內領先的房產中介管理系統——房在線ERP 整理分享!房在線ERP內含房客源管理、房源采集、員工管理、樓盤字典、房產中介微信小程序等必備功能,幫助中介公司在互聯網信息化時代更勝一籌!首店永久免費,歡迎下載房在線!官方熱線:400-8080-590

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