電子簽約常見問題-房在線教程

電子簽約常見問題

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1. 如何新增合同模板？

2. 如何新增電子公章？

3. 如何打印合同？

12. 港澳臺通行證/外國戶籍怎么使用電子簽約?

13. 電子簽約怎么設置房客源必選？

14. 手機打開電子簽約合同字體重疊看不清怎么處理？

15. 發起簽約時，出現“提示坐標錯誤/未找到坐標/或者有簽名區但沒有出現填寫電話的地方“的情況怎么處理？

1. 如何新增合同模板？

【電腦端】-【更多】-【電子簽約】-【發起簽約】-【新建模板】，可導入/黏貼模板。

【說明1】可在系統設置-電子簽約設置新增、編輯、刪除模板權限

【說明2】“范圍”將決定哪些人可以看到并使用模板制作合同。

【說明3】關聯房客源是為了后面做歸檔到系統交易合同時可以自動填充。

2. 如何新增電子公章？

（1）新增公章

【電腦端】-【更多】-【電子簽約】-【公章管理】-【新增公章】

【說明1】可以新增多個公章

【說明2】可以在【系統設置】-【電子簽約】設置公章管理權限

（2）公章權限

可以新增多個公章，不同的加盟店可以使用各自的公章，新增不同公章，設置公章使用范圍。

（3）企業認證資質

3.1 新增公章需完成新的企業資質認證，可點擊【去認證】添加公章。

提示：若是需指定人員認證，可直接將認證鏈接發給相關人完成后續認證。

3.2 個人實名認證

根據頁面要求，先完成個人實名認證（建議由法人直接認證更便捷）

3.3 補充信息

補充營業執照等相關信息，完成企業認證成功即可

3.4 完成認證，認證完成后，系統自動創建該企業4個公章類型（普通章、財務章、合同章、人力章）

認證后，需配置使用權限范圍后，才可使用。

3. 如何打印合同？

【電腦端】-【更多】-【電子簽約】-【簽約管理】-【合同詳情】-【更多】-【打印合同】

【說明】可在系統設置-電子簽約-簽約管理，里面設置打印合同的權限

4. 如何撤回已發送簽署的合同？

電腦端：

【更多】-【電子簽約】-【簽約管理】-【合同詳情】-【查看簽約】-【撤銷合同】

手機端：

【工作臺】-【更多】-【電子簽約】-【合同詳情】-【查看簽約】-【撤銷合同】

【說明】合同撤銷后不能直接編輯，可點擊查看簽約重新制作合同。

5. 如何修改合同內容？

電腦端：

【更多】-【電子簽約】-【簽約管理】-【合同詳情】-【更多】-【編輯】

手機端：

【工作臺】-【更多】-【電子簽約】-【合同詳情】-【編輯】

【說明】已發起簽署的合同不可以編輯，可以撤銷合同重新制作。

6. 如何重新制作已經撤銷的合同？

電腦端：

【更多】-【電子簽約】-【簽約管理】-【合同詳情】-【查看簽約】-【重新制作合同】

手機端：

【工作臺】-【更多】-【電子簽約】-【合同詳情】-【查看簽約】-【重新制作合同】

7. 如何訂購電子簽約？

操作步驟：【電腦端】-【增值服務】-【企業錢包】-【充值】

【電腦端】-【增值服務】-【電子簽約】-【立即訂購】

【說明】訂購電子簽約套餐的只能通過企業錢包余額支付，如企業錢包余額不足，則需要先去企業錢包充值。

8. 如何開啟電子簽約需要審批?

【更多】-【電子簽約】-【模板管理】-【審批配置】

【說明】可對每個合同模板單獨設置審批適用范圍和審批時長，支持多級審批。

【說明】合同制作完成時，若模板需要審批，發起電簽時需先發起審批，審批完成后，才可以發起電簽。

9. 本人發起的電子簽約審批在哪查看？

手機端：【工作臺】-【待辦事項】

電腦端：【系統首頁】-【頭像】-【待辦事項】

10. 怎么查看待自己審批的事項？

手機端：【工作臺】-【待審批】

電腦端：【系統首頁】-【審批中心】

11. 如何預覽電子簽約的效果？

電腦端：

路徑1：【更多】-【電子簽約】-【簽約管理】-【合同詳情】-【預覽合同】

路徑2：在電子簽約編輯界面點擊預覽，可把二維碼截屏給客戶預覽合同。

手機端：

【工作臺】-【更多】-【電子簽約】-【合同詳情】-【預覽合同】

12. 港澳臺通行證/外國戶籍怎么使用電子簽約?

發起簽約時，選擇對應的證件類型

【說明】客戶正常填入證件后4位進行認證，（有字母填字母，有符號也填入符號）

認證需要客戶本人實名的銀行卡，按提示操作。

13.電子簽約怎么設置房客源必選？

電腦端：【更多】-【電子簽約】-【模版管理】-【基礎設置】

14.手機打開電子簽約合同字體重疊看不清怎么處理？

點擊右上角三個點→調整字體→刷新

15.發起簽約時，出現“提示坐標錯誤/未找到坐標/或者有簽名區但沒有出現填寫電話的地方“的情況怎么處理？

需要在【更多】-【電子簽約】-【模版關聯】-【修改模版】，把電子簽約模板里面的簽名區刪除后重新建立簽名區。
注意?。?！把簽名區刪掉后要保存合同，然后再點進去新建簽名區。

【說明】電子簽約模版沒有建立簽名區，發起簽約也不會有填寫電話的地方和也無法發給客戶簽約鏈接。