隱號撥打設置-房在線教程

隱號撥打設置

1. 基礎設置

2. 高級模式設置

3. 錄音權限設置

一、基礎設置

【增值服務】-【隱號撥打】-【隱號設置】-【隱號撥打】

可設置是否開啟隱號撥打，隱號撥打成功寫跟進，隱號撥打號碼顯示后幾位真實號碼，有效通話，風控開關，剩余通話提醒，按盤別使用隱號撥打，按客別使用隱號撥打，資料盤是否使用隱號撥打，無效房源是否使用隱號撥打，無效客源是否使用隱號撥打。

1. 可設置是否開啟隱號撥打：不開啟隱號撥打，通話將無法被錄音。

2. 隱號撥號成功再寫跟進：開啟后，隱號撥打對方應答后才會觸發強制寫跟進，與設置查看前或查看后無關（房源、客源不論設置查看前或查看后、不需要強制寫跟進均無效）。

3. 隱號撥打號碼顯示后幾位真實號碼：可以設置全部隱藏或展示業主真實號碼后2位、后4位。

4. 有效通話：通話時長超過設置的時間才算有效通話

5. 風控開關：經紀人通話受風控無法撥通，可直接撥打真實電話
【說明】風控規則不再限制公盤、私盤房源（即撥打公盤、私盤房源不會受到ERP風控限制，但運營商限制無法避免）；

6. 剩余通話時長預警：在智能提醒填入剩余通話分鐘數，剩余通話時間不足設置的分鐘數時，會提醒相關管理員（隱號撥打的剩余時間通知跟使用權限是一致的，開啟了使用的權限就會收到通知）進行充值。

7. 盤別/客別/資料盤/無效房源/無效客源/二手房租房：開啟后，查看該類別的信息電話號碼將顯示隱私號碼，避免泄露客戶電話。

【優先級說明】
狀態>類型>盤別/客別，例如
狀態：設置為“有效房源”，不論什么類型、盤別的無效房源均不需使用隱號撥打；
類型：設置為“新房”，不論什么盤別的二手房、租房均不需要使用隱號撥打；

二、高級模式設置

【增值服務】-【隱號撥打】-【隱號設置】-【高級模式】

可設置查看房源真實號碼數量，設置查看客源號碼真實數量，可查看真實號碼的崗位。

1. 高級模式：開啟后，該崗位可以在隱號撥打模式下，看到業主的真實號碼。

2. 查看房源&客源真實號碼：開啟后，可設置無高級模式權限的崗位也可以查看房源&客源真實號碼，最多可設置999套。

【說明】查看房源&客源真實號碼僅限手機端操作

【說明】在撥打房源&客源時，點擊了“查看真實號碼”后，還有查看次數情況下，會顯示真實號碼，并記錄到房客源的動態中是誰查看了真實號碼。

三、錄音權限設置

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錄音播放權限：可設置不同崗位播放錄音范圍的權限

錄音加密功能開啟后，錄音維護人：可設置撥打人，和撥打人與房源維護人兩種。（通話完成后，僅錄音維護人及其上級，可對錄音進行加密、解密和聽錄音，無需等待錄音生成。）