隱號撥打常見問題-房在線教程

隱號撥打常見問題

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1. 在哪里設置不同盤別、客別、無效房客源可以查看真實號碼無需隱號？

【增值服務】 → 【隱號撥打】→【隱號設置】 → 【隱號撥打】，關閉按鈕后即顯示真實號碼。

2. 開通隱號撥打后，怎么讓管理員和總經理崗位可以不受隱號限制直接查看業主真實號碼？

【增值服務】 → 【隱號撥打】 → 【隱號設置】 → 【高級模式】，開啟崗位的按鈕即可。

3. 隱號撥打可以撥打系統外的號碼嗎?

不支持撥打系統外號碼。可通過資料盤方式將號碼導入系統后再撥打。

4. 隱號撥打怎么設置查看通話錄音的權限？

【增值服務】 → 【隱號撥打】→【隱號設置】 → 【錄音播放權限】

5. 隱號撥打怎么錄音加密？

【房源詳情頁】 → 【跟進】 → 【錄音加密】

6. 隱號撥打最多限制多少人撥打？是否會被集體封號？

不限制撥打人數；不會被集體封號。

7. 隱號撥打的跟進記錄可以刪除嗎？

隱號撥打的跟進記錄不可刪除

8. 怎么查看隱號撥打的通話明細和隱號賬單？

【增值服務】 → 【隱號撥打】 → 【通話記錄】/【隱號賬單】

9. 怎么設置隱號撥打超過一定時間才算有效通話？

【增值服務】→【隱號撥打】→【隱號設置】→【隱號撥打】→【有效通話】

10. 通過隱號撥打打電話給客戶，客戶可以看到來電經紀人的真實號碼嗎

客戶可以查看來電經紀人的真實號碼，方便回撥。

【說明】要使用此功能請聯系對接產品顧問或者客服。

11. 怎么設置隱號撥打可以查看業主/客戶的真實號碼？

方法1：給該崗位開啟隱號撥打的高級模式，開啟了該模式的崗位不受隱號撥打限制可以自由查看業主/客戶的真實電話。

方法2：開啟查看房源&客源真實號碼：開啟后，可設置無高級模式權限的崗位也可以查看房源&客源真實號碼，最多可設置999套。

【說明】查看房源&客源真實號碼僅限手機端操作。

【說明】在撥打房源&客源時，點擊了“查看真實號碼”后，還有查看次數情況下，會顯示真實號碼，并記錄到房客源的動態中是誰查看了真實號碼。

12. 如何設置隱號撥打剩余時間不足200分鐘時，提醒管理員充值？

【增值服務】-【隱號撥打】-【隱號設置】-【隱號撥打】-【智能預警】設置分鐘數。

當剩余通話時間不足設置的分鐘數時，將會提醒相關管理員進行充值。