微信視頻號-房在線教程

微信視頻號

1. 視頻號管理

2. 查看私信留資

3. 查看直播留資

一、視頻號管理

介紹：

可以將微信視頻號綁定到ERP中，即可獲取其留資組件中的客戶線索，并進行分配。

或者掃碼登錄“視頻號助手”功能，授權后，可以同步視頻號助手內私信(無需開通留資組件，根據目前情況所有微信視頻號均可使用，包括個人和企業的視頻號)，并自動識別私信內電話號碼、創建線索，所創建的線索支持線索自動分配等功能。

1.掃碼登錄“視頻號助手”（獲取私信線索、個人和企業的視頻號均可授權）

【更多】-【新媒體】-【微信視頻號】-【視頻號管理】-【新增視頻號】-微信掃碼登錄

2.綁定微信視頻號（獲取留資組件線索）

【更多】-【新媒體】-【微信視頻號】-【視頻號管理】-【新增視頻號】-微信掃碼登錄后，點擊重新綁定即可進入填寫視頻號ID和秘鑰的入口

更新狀態:系統每日凌晨會自動更新視頻號狀態，或用戶在“直播留資“中點“手動同步“也會更新狀態，若視頻號綁定狀態失效，需要重新綁定(建議到微信視頻號后臺重置密鑰再綁定）

【說明】后續登錄“視頻號助手”盡量使用ERP客戶端登錄，無需再打開其他瀏覽器去登錄，也避免登錄狀態互踢問題。且視頻號掃碼授權的狀態保持時間較短，可能需要用戶頻繁授權(可能每天都需要哦~點擊手動同步之后即可確認是否需要重新授權)。

二、查看私信留資

掃碼登錄“視頻號助手”，授權成功的賬號，會自動同步私信，并識別私信內號碼去創建線索。
也可以在【更多】-【新媒體】-【微信視頻號】-【私信】-【選擇賬號】

在私信中，可查看所有私信內容(與視頻號助手中的內容基本一致)

三、查看直播留資

1. 手動同步：目前僅支持【手動同步】，但同步的時間不限，也可在直播過程中點擊【手動同步】去獲取留資。
2. 篩選

微信視頻號:默認“全部”，可單選切換某個視頻號。

留資組件:默認 “全部” ，可單選切換某個組件(與"微信視頻號”篩選聯動)

直播時間:默認“本日”，可根據“開播時間”進行篩選，

3. 直播列表
排序：根據“開播時間”時間倒序，最新開播的直播在最前面。

字段：顯示直播名、開播時間、直播時長、最高人數、累計觀看人數。
翻頁：滾動加載更多。

4.留資信息
統計：會顯示全部留資。
篩選：與“抖音企業號”直播間數據的線索篩選一樣，默認全部，可篩選已分配、未分配、已錄客源、未錄客源。
列表：電話號碼固定，其他字段均為用戶自定義字段。